Verzending en retourneren
Ontdek alles over de snelle levering en eenvoudige retourmogelijkheden bij VenloTCG. Wij zorgen ervoor dat jouw TCG producten snel en veilig aankomen, en dat retourneren geen gedoe is.
Snelle verzending van jouw TCG bestelling
Bij VenloTCG begrijpen we dat je niet kunt wachten om met je nieuwe TCG producten aan de slag te gaan. Daarom zorgen we voor een razendsnelle verwerking van je bestelling. Bestel je op werkdagen vóór 15:00 uur, dan wordt jouw pakket nog dezelfde dag verzonden. Zo heb je jouw favoriete Pokémon, One Piece, Dragon Ball, Disney, Magic, Yu-Gi-Oh!, of Digimon producten zo snel mogelijk in huis. De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.
Eenvoudig retourneren via DHL
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem! Bij VenloTCG kun je producten retourneren als ze aan de retourvoorwaarden voldoen. Om een retour aan te melden, kun je eenvoudig een retourformulier indienen via DHL. Zorg ervoor dat de producten compleet en in originele staat zijn. Je vindt alle instructies voor het aanvragen van een retour op deze pagina. Wij staan klaar om je te helpen bij het retourproces en zorgen voor een soepele afhandeling.
Uitzonderingen op het retourbeleid
Let op: er zijn enkele uitzonderingen op ons retourbeleid, met name voor TCG producten. Wanneer het zegel van een product verbroken is, kunnen wij het helaas niet meer als retour accepteren. Dit geldt voor alle verzegelde TCG producten en accessoires. Wij adviseren je daarom om de producten zorgvuldig te controleren voordat je het zegel verbreekt. Voor specifieke vragen over uitzonderingen en het retourbeleid kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.